Pour faire opposition sur vos moyens de paiement en cas de perte ou de vol, contactez les services d'assistance suivants :
- Particuliers
Pour un chèque/chéquier : au 
(depuis la France)
Pour votre carte bancaire :
- par téléphone 24h/24 et 7j/7 +33 9 69 32 20 09 (Prix d'un appel local)
- par Etoile Direct au ou au : + 33 1 41 86 75 20 (Prix d'un appel depuis l'étranger) du lundi au vendredi de 8h à 21h,
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- Professionnels/Entreprises
Pour un chèque/chéquier : (depuis la france)
Pour votre carte bancaire (professionnels uniquement) :
09 69 32 20 09 * Appel de France et DOM
+ 33 (0) 9 69 32 20 09 * Appel de l'étranger et TOM
Pour votre carte Business, le service Business disponible 24h/24 et 7j/7 :
en France
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Pour votre carte Corporate, le service Corporate disponible 24h/24 et 7j/7 :
en France
00 33 4 42 60 99 25 depuis l'étranger
- Opération frauduleuse sur votre carte bancaire
Vous avez constaté des opérations frauduleuses sur votre carte bancaire ?
Faites-nous parvenir dès que possible le formulaire complété à télécharger ci-dessous.Télécharger le formulaire de réclamation carte (PDF 858 Ko)
- Opération de virement
Vous souhaitez contester une opération de virement non autorisée débitée sur votre compte ?
Faites-nous parvenir dès que possible le formulaire complété à télécharger ci-dessous.Télécharger le formulaire de contestation Virement - Particuliers / Partie privée (PDF 331 Ko)
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- Opération de prélèvement
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Faites-nous parvenir dès que possible le formulaire complété à télécharger ci-dessous.Télécharger le formulaire de contestation Prélèvement - Particuliers / Partie privée (PDF 371 Ko)
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Pour vous informer des conditions d'assurance de vos moyens de paiement, contactez notre service (exclusivement réservé aux adhérents Sécurité Bleue) : +33 1 61 37 41 61 (prix d'un appel local )